作为中基层管理者,该如何带人?其实,带人,用这5点就够了。
1,调整工作状态。当一个人没有状态的时候,他可能只能发挥出能力的80%。而非常有状态,他对工作充满激情,有主人翁意识的时候,他的表现将会震撼你,超出你的预期。那么,该如何把团队的目标,转换为员工自己的目标?如何调状态,让下属很爽很想干?又该如何激励下属?其实背后是一个系统,在课程《一线管理者的实战指南》中详细讲到过。
2.培养工作习惯。领导带人,一定要培养他们的工作习惯,帮助他们深度思考,提高效率。TDL就是一个很好的工具。TDL有三个核心点:通盘思考、要事当先、想不透的事情持续想。通过写TDL,就可以让他思考最重要的是哪3件事,为什么这3件事很重要,重要的事情该如何干。提前想好了,一进入公司,就可以着手工作,提前进入工作状态,效率和效益都会非常高。到现在,我们公司新来的高管,入职的第一天,我就会给他一本《精进日志》,告诉他从今天开始要写TDL。我每天,也都会看管理层的TDL,了解他们的情况。
3.检测工作流程。当你帮团队树立良好的工作习惯后,就要去检查他的工作流程有没有出现问题。如果出现问题了,要及时调整路线,改进流程,帮助员工校准方向,拿到业务结果。其实,检测流程,不单单是为了解决当前面对的问题。更多的是培养他的思维,帮助他转变思路,从问题导向变成流程导向。什么是问题导向?就是出现什么问题,就解决什么问题,但这样,其实是在打补丁,问题还可能会重复出现。流程导向,不是说出现问题,解决问题就结束了。而是要分析问题出现的原因,思考问题出现的本质,建立流程,防患于未然。这其实就是帮助下属开天眼,当下属具备流程导向的能力,他就能独立自主地分析问题,并且从问题里,找到工作方向,彻底解决问题。
4.提升工作技能。你带人时,下属不会干,你还要提升他的工作技能。核心就是传帮带。①传,是传承。你要培养员工,教给员工做人和做事的标准。②帮,是帮助。哈佛商学院的一项研究显示,一个人在工作中能否取得绩效,72%是由他的上级决定的,他自身决定绩效的比例只占28%。所以,你作为领导,要给予他资源,要辅导他,帮助他完成绩效。③带,是带领。他不会做的时候,你就要像师傅带徒弟,手把手教。在课程《一线管理者的实战指南》中,我讲到了,辅导业务的时候,我们有一个16字辅导方针:我做你看、我说你听、你做我看、你说我听。具体怎么做,在这里就不再赘述了,这个方法是非常有效的,重复两三次,你就带出来了。
5.善用办公工具。最后,你带人,还要教员工使用一些办公工具。在数字化时代,很多高效的工具,能帮助他极大地提高工作效率。
最后总结一下,好团队不是管出来的,而是带出来的。如何带人?就是这5点:第一个,调整工作状态;第二个,培养工作习惯;第三个,检测工作流程;第四个,提升工作技能;第五个,善用办公工具。